ホットストーンのこと、お願い!
先日、このホットストーンのことをブログにアップし、そしたら、「私もやってみたい!」と、読んでくれたお客様が何名か、初ホットストーンにご予約くださったんですが。。。。
もちろん、当日にいきなり「今からホットストーンやってください」といわれましても、当然ですができません。
石を保温するにも時間は必要だし、お客様にお願いしている約束事もあるのです。
体調や既往歴についても、残念ですがホットストーンは受けられないという体質の方もいらっしゃいます。ですので、ホットストーンはネット予約ができないんです。
必ず、電話、LINEで予約をお願いしていますし、どこにもそのように書いてあります。
なのに。。。。先日、「120分の整体をネット予約され、あとからホットストーンに変えてもらえば、あと追加の20分くらい、どうにかしてくれるんじゃないか」と、ネット予約で120分を入れられたお客様がいらっしゃって。。。。ちょっと正直言って、残念でした。
ホットストーンは1日2名様までしかお受けすることができないのです。
長時間にもなりますし、準備もあとかたずけもあります。
前後のお客様のことも考え、やはり好きなところで入れてもらえば大丈夫っていうわけにはいきません。
当店は譲り合いを皆様にお願いしています。
予約が完了してしまったら、連絡がつかなくなるということがないよう、お願いです。
当日にメールでも、LINEでも必ず連絡が届くよう、またこちらからの連絡を予約時間前には確認していただけますよう、ご協力お願いいただけますか?
一部のお客様ですが、まったく連絡の返信が来なくなってしまう方がいらっしゃいます。
お願いします。当日、連絡がつくようにご予約をお願い申し上げます。
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